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Optum Technology社 AI・コグニティブテクノロジー担当シニアディレクター Matt Versaggi氏とのポッドキャスト
今日のゲストは、ユナイテッド・ヘルス・グループ傘下のオプタム・テクノロジーでAI・コグニティブ・テクノロジー担当シニア・ディレクターを務めるマット・ヴァーサッジだ。マットと私は、医療保険プロバイダーがなぜ量子コンピューティングを探求しているのか、35万人規模の組織における内部サポートの構築について、などについて話をする。
全記録は以下の通り。
ユヴァル：こんにちは、マット。
マット：ここに来られて光栄です。光栄です。
ユヴァル：それで、あなたは何者で、どんな仕事をしているんですか？
マット：私の名前はマット・ヴェルサッジです。人工知能とコグニティブ・テクノロジーのシニア・ディレクターで、ここオプタム・テクノロジーの優秀なエンジニアでもあります。
ユヴァル：ヘルスケア企業が量子で何をするのか？
マット：いい質問だね。まず必要なのは、ライフサイエンスから切り離すことです。ヘルスケアとライフサイエンスはいつも一緒くたにされているように見えます。ヘルスケアとライフサイエンスは同じではありません。ライフサイエンスはどちらかというと農家的な路線です。ライフサイエンスはより農家的であり、真のイノベーションに向けた再投資に積極的です。私たちはペイヤー（支払者）です。私たちは大手支払機関のテクノロジー部門ですが、その中核はより保守的な金融会社であり、たまたまヘルスケア分野でヘルスケア・テクノロジーも手がけています。ですから、私たちはそれとはまったく異なるアプローチを取るつもりです。上層部からコミッションを得ることはありません。草の根的な活動です。長い将来のビジョンを持つ多くの情熱的な人々が集まり、「オプティムとUHGは量子的なことをする必要がある。しかし、彼らはその必要性に気づいていない。私たちは、社内のパートナーたちとできる限りのことをやろうとしている。そして、何か興味深いことに出会ったら、シニア・リーダーシップに知らせよう」。このように、非常に保守的なヘルスケアの分野では、このように動いているのだ。
ユヴァル：つまり、あなたは "許可よりも許しを請うほうがいい "のファンなんですね。
マット：もちろんだ。
ユヴァル：それで、あなたは今、ある種のカミングアウトをしたわけですが、あなた方にとって量子を行うことのビジネス上の正当性は何だと思いますか？
マット：本当にそれが問題なんだ。私たちにとって、それは本当に2つのことです。それは特許と防御的論文です。私たちは、元IBMの優秀な人材が集まってくれたおかげで、非常に強力な特許プログラムを持っています。そして、私たちが存在する理由の核となる正当性は、特許と防御的出版物を開発することです。その他にも、コードベースや記事、ポッドキャスト、講演イベントの開発など、私たちを継続させてくれる補助的な仕事があります。トップダウンのアプローチとは異なる手段で、最終的にはそれを成し遂げることができるのです。
ユヴァル：では、あなたが量子コンピューティングのために取り組んでいる、あるいは取り組んだことのあるプロジェクトの種類をぜひ教えてください。
マット：そうですね、私たちのものは、防御的な出版や特許の領域にある可能性のあるものの現れでしょう。ですから、IBMやAWS、ハネウェルの旗の下で、量子力学を実際のハードウェア上でテストすることはありません。私たちがすることは、従業員を教育することです。そして、アイルランド、インド、アメリカの3大陸で、この分野で成長し、それぞれの領域で特許を追求できるように教育しています。私たちの組織には、そのような人材がたくさんいます。これが現時点での私たちの軌跡です。RSA暗号から量子安全アルゴリズムに切り替えた場合、セキュリティ関係者はどのような問題に直面するのかを知る必要があります。しかし、製薬会社や物流会社、航空宇宙会社のように、最適化の問題や分子レベルの問題を抱え、低レベルの分子をいじって新薬やその他を開発するようなことはありません。彼らは、実際のハードウェアで解決策を見つけようとする現実的な問題を抱えている。我々はまだそのような分野にはいない。しかし、我々は非常に豊かな分野なので、やがて大きなプレーヤーになるだろう。
ユヴァル：特許の話もありましたね。どんな特許を申請しましたか？もう公開されているものもあると思うので、それについて話していただけますか？
マット：まだだ。私たちのリーガルチームはとても怒るだろうし、そのグループを怒らせたくない。でも、私たちはその場所にいる。私たちは非常に積極的に取り組んでいる。そして、それを適用する機会を幅広く持っている。ですから、私たちだけでなく、他の多くのヘルスケア企業も、先手を打ってその分野に参入すべきなのです。
ユヴァル：あなたのチームはどちらかというとプロトタイピングショップのようで、これらのプロジェクトをすぐに生産に移すつもりはないようですね。それはフェアなことですか？
マット：そうですね。しかし、これは長い将来のビジョンの端にあるプロトタイピング・ショップであり、状況認識に基づいています。量子力学が十分に成熟し、手頃な価格で実現可能になれば......。そして、実現可能性は大きな問題である。サブトニック粒子を保持する材料科学が十分に成熟し、私たちの構成員がそれを利用できるようになれば、私たちはさまざまな分野で活躍できる幅広い基盤を手に入れることになる。そして、我々は先手を打ってそこに進もうとしている。
消費者ベースと生産者ベースがあると考えるべきでしょう？つまり、生産者はIBMやリゲッティに近いハニーウェルのような技術を作り、消費者は...。そして消費者...。その技術が十分に成熟して、消費者層がより簡単に使えるようになれば、消費者がその技術を使うことになる。今現在、量子を用いて問題を解決することは非常に難しい。だから、私たちがしていることは、生産者グループが技術を成熟させるのを待つ代わりに、私たちが今持っている正当な理由が何であれ、このグループを前進させるということだ。そして、ある時点で静観する。それが実現すれば、我々は準備が整う。そして、付随的なコンセプトとして、量子はファスト・フォロワーの領域ではないということがある。ファスト・フォロワーにはなれない。うまくいかない。今、組織を準備態勢に移行させなければならない。そうすれば、静穏期が訪れたときに、飛躍することができる。
ユヴァル：量子チームの規模を教えていただけますか？コンピュータ科学者なのか、生物学者なのか、化学者なのか。チームの構成は？
マット：幅広さという点では、アイルランド、インド、そしてアメリカ全土に社員がいます。オプタム・テック・ユニバーシティという組織や特許プログラムを通じて、意図的にそのような人たちにアプローチしています。そのため、量子を学びたいソフトウェア・エンジニアの会員を積極的に増やしています。
さて、理想的なチーム、いわばドリームチームのようなチームを作るという意味では......。私の好きなタイプを挙げるとしたら、どんな人たちでしょう？もちろん、ヘルスケアの分野、あるいは航空宇宙、ロジスティクスなど、どんな分野でも深い専門知識を持った技術者がいるはずだ。なぜなら、今量子で解決できる問題は非常に限られているため、そのような問題をすぐに解決できるようにする必要があるからです。というのも、ビジネス担当者が必要としているにもかかわらず、その必要性を理解していなかったり、技術担当者が発明はできても売り込み方を知らなかったりするような新しいテクノロジーには、そのギャップを埋めて価値を引き出し、C-suiteに明確に伝えることのできる強力なビジネス・ボイスが必要だからです。
量子という福音を広めるのが得意な伝道者、つまり大衆に理解できるように話すことができる人たちです。大衆というのは、量子力学に造詣が深くなく、いわば「量子力学を理解している」人たちのことであり、ビジネスにも精通している人たちのことです。そしてもう1つ、4つ目のタイプは、教育、教育者、つまり難しいことを人々に教えるのが得意な人々で、彼らがビジネス的な意味でそれを理解できるようにする。私のチームには、この4つのタイプの人たちがいる。
ユヴァル：どこかで読んだのですが、ユナイテッド・ヘルスケアの従業員数は約35万人だそうです。ユヴァル：ユナイテッド・ヘルスケアの従業員数は約350,000人だとどこかで読みました。つまり、2人のチームもあれば、7人のチームもある。7人のチームもある。20人のチームもある。数千人規模のチームは今は見られない。では、比較的小さなチームを活用して、大規模な組織でコンピテンシーを確立するにはどうすればいいのでしょうか？
マット：ああ、いい指摘だ。私たちはOptum Tech Universityという組織を持っています。これほど大規模な顧客層を抱える場合、規模に応じた教育方法が必要になります。オプタム・テック・ユニバーシティは、そのレベルのリーチを持つ、あらかじめ構築された手段なのです。私たちは日常的に、アイルランドやイギリス全土に人々を集めることができる。必要であれば、フィリピン全土をカバーすることもできる。私たちの主力はインド、アイルランド、そしてアメリカ全土にいる。彼らは私たちのためにレッドカーペットを敷いてくれ、1年半かけて量子分野の教育プログラムを机上で開発することを許可してくれました。そして、私たちはそれを展開することができる。この2、3年で、このプログラムを受講した人はおそらく30人以上になるでしょう。
また、私たちが量子スペクトルの消費者側で人々を教育しているという事実に目を向けなければならないという点もユニークだ。あなたが本を手に取るたびに、それがキュービットで踊るものであれ、他のものであれ、それらは生産者側のものであり、技術、不透明な数学、材料科学について人々を教育するものです。一方、消費者側は、携帯電話を手に取って使うとき、その中に入っている技術など気にしない。ただ、それが機能するかどうかを気にする。だから、教育し、成長させるという点では、まったく異なる動物なのだ。そのため、私たちは自分たちの力でそれを育てていかなければなりませんでした。人手への投資は大きかった。しかし、そのおかげで、量子工学のソフトウェア・エンジニアリングの部分でソフトウェア・エンジニアを育成し、彼らを前進させることができる。それが私たちのやり方です
ユヴァル：内部と外部についてどうお考えですか？つまり、強力な量子コンピューティングの基盤を構築するために、どの程度外部の力を借りているのでしょうか？
マット：そうですね、教育プログラムの戦術的な実施もありますし、すべてが外部的なものです。つまり、教育プログラムを主導するいくつかのソースから、ソート・リーダーシップがもたらされています。1人はオライリーの人、もう1人はドイツの量子機械学習の本を書いている人です。しかし、それはすべて実践的なものです。それらは私たちが使える教材です。しかし、それを社内で使用するために構築するとなると、それは私たちの社内のことです。
外部に頼る必要があるのは、資金が得られなかったり、サポートが得られなかったり、あるいは戦略面など独自の懸念事項に対処しなければならない場合だ。そのため、私たちは量子戦略研究所（QSI）のようなグループと提携しています。QSIは、量子の普及を加速させるために独自の分野に注力しています。彼らはAI分野で経験を積んでいます。彼らはその仕組みを熟知している。私たちは、大企業や産業界がどのように量子を導入しているかを理解するために、そのような組織に組み込まれています。このような組織は、ビジネス戦略家やC-suiteが提携する必要があるところです。セキュリティに関する脅威要因はどこにあるのか？ビジネスの観点から見て、今すぐ対策を練ることができる攻撃機会はどこにあるのか？そして、それらの答えの多くに基づいて、それを活用するために適切な時間枠の中でどのように組織を前進させる必要があるのか？というのが私の見方だ。
ユヴァル：量子機械学習の話が出ましたが、数週間前、私はこのポッドキャストで創薬を研究している人にインタビューしました。では、仮想の保険会社が量子機械学習を使って、死亡率や保障したい人のリスクプロファイルを割り出すことは想定していますか？
マット：まあ、その発言の半分くらいは私が話すことができる。でも、もう半分は言えない。機械学習やその他のテクノロジーを使って、保険に加入できる人と加入できない人を判断します」と言うのは無責任だと思います。それは社内の法律や倫理に違反すると思う。
しかし、私が言えることは、機械学習や量子機械学習（これはその延長線上にあるものだが）を使って、機械学習を使うようなあらゆるタスクをよりうまくこなせるようになることを考えると、いずれ私たちはそれを使うようになるだろうということだ。しかし、その時が来るには、技術やソフトウェア開発プラットフォーム、インターフェースなどの背景を越えなければならない。そして、それらはすべて、消費者層が実際に利用できるところまで改善されなければならない。しかし、あなたが思っているよりも早く、それは実現するでしょう。つまり、いつそこに到達するのか？それをどうやって知るのか？私たちにできる最善のことは、最高の頭脳を駆使して、あらゆる形の量子の進歩の側面を常に監視し、より多くの投資をしたり、より多くの人を移動させたりする必要がある時期を計ることです。
ユヴァル：今日の対談も終わりに近づいたので、過去を振り返り、そして未来をちょっと覗いてみたいと思います。過去から始めると、あなたはこの仕事を何年も続けてきました。もしもう一度やり直すとしたら、何が違いますか？同じようにすることは？
マット：私たちがいる組織は、非常に保守的で、非常に反動的で、より重要だと考える他の事業目標に対してリスクが生じるのであれば、イノベーションを喜んで犠牲にするような組織だからです。だから、私たちは正しい戦略を取り、草の根レベルで、レーダーの下でそれを実行し、イノベーションに関しては、ヘルスケア分野につきものの投資収益率（ROI）を圧迫しないようにしたのだと思う。そして幸運なことに、特許の分野にも教育の分野にも優秀な人材がいた。ですから、私たちは戦いをよく選び、戦略をよく選んだと思います。そして、ほとんどのヘルスケア企業もこの分野に進出していくでしょう。しかし、ライフサイエンス分野はまったく別物です。彼らは非常に自由主義的で、実際に活用すべき要素があるからです。
私だったら、もっと積極的にグローバルに人を巻き込んでいくと思う。私たちはアメリカからスタートし、アイルランド、イギリス、そしてインドへと進出しました。そして、これを世界的な現象にするために、私たちはまだ非常に積極的でありたいと考えています。私はもう少し早くそうしたかった。
ユヴァル：では、将来を見据えて、消費者側から始めて、もしあなたが友人や同僚に量子コンピューティングを始める時期や方法をアドバイスするとしたら、どう伝えますか？
マット：まあ、すぐにテーブルに投げ出すようなことがいくつかあります。まず、量子コンピューティングはCapEx（設備投資）ではなくOpEx（運用コスト）だということです。つまり、最近では資本ではなく運用コストなのです。大きな冷蔵庫付きの量子コンピュータを地下室に置いて遊ぶ必要はない。しかも非常に安価です。ですから、コストは下がっていますし、今後も下がり続けるでしょう。これが第一のポイントです。もうひとつは、もっと若い人たちをプログラムに参加させ、これが私たちのやっていることなんだと、一般的なものにすることです。そして、上級の指導者たちにももっと参加してもらい、たとえ周辺にいたとしても、彼らによりよくリーチする方法を開発する。私たちはそれらすべてを行っている。ただ、それをもっと早くやるだけだ。
ユヴァル：そしてプロデューサーの側で、もしあなたが量子宇宙の支配者であり、今後1年半の間、全員の仕事の道筋をコントロールするとしたら、私たちハードウェアとソフトウェアの関係者に何をさせたいですか？
マット：まあ、彼らはやるべきことをやっていると思うよ。今、人工知能と量子コンピュータを中心に、アメリカと中国の間で巨大な地政学的対立が起きています。隠しているわけでもない。冷戦ですらない。それは表沙汰になっている。その結果、量子は数年前のような学術的な空想の域を脱し、戦略的な最前線に躍り出るようになった。政府や学術機関が...その空間では政治的レトリックが見られる。この分野のプレーヤーたちの動きが速くなっている。一般市民が普段目にすることのないような多額の投資が行われているのだ。
つまり、素粒子の情報処理を行うのに十分な時間、素粒子を保持するための物質科学の問題を解決しなければならない。常温でできなければ、必要なほどには増殖しない。そして増殖する。私たちは今、その一端を目の当たりにしている。すでに室温で量子アクセラレーターを搭載したパソコンが市場に出回っています。その領域を拡大する必要がある。これが量子コンピューティングの最初の小さな秘密だ。素粒子に適切な情報処理を施すのに十分な時間、素粒子を保持することができないのだ。それを解決しなければ...中国もこれに取り組んでいるからね。
もうひとつは、問題を解決するためのアルゴリズムを提供する実際の量子回路を、ボード上や回路図上にマッピングする能力が、恐ろしく未熟だということだ。誰が、どのベンダーがその問題を解決したと言おうが構わない。どのベンダーもそうだ。みんな下手くそだ。グルーバーやショーは、いろいろなことを解明してきたけど、彼らは聡明で素晴らしい頭脳の持ち主だ。でも彼らは聡明で素晴らしい頭脳の持ち主だ。つまり、これが2つ目の小さな秘密なんだ。野生の問題を、量子回路上の量子解に適切にマッピングする能力は、非常に、非常に、非常に、非常に難しい。この問題を解決する必要がある。
つまり、ハードウェアの部分があり、その上に消費者層が参加するために必要な追加的な部分がある。そうでなければ、消費者層は量子力学のスペシャリストでなければならない。そうでなければ、消費者層は量子専門家でなければならない。そのため、ひとたびこの2つのピースを消費者層がよりアクセスしやすいようにするためのキャップを作れば、そのグループは急成長し、プロバイダー・グループをも凌駕することになるでしょう。そうなれば、状況は一変する。
ユヴァル：素晴らしい。では、マット、あなたの仕事についてもっと知りたい人は、どうやって連絡を取ればいいのですか？
マット：LinkedInで僕を見つけることができる。そこが一番いいかもしれない。私たちが作成した教材は、オープンソースにしたいと考えています。一般の人が手に取れるようにしたいんだ。ただ、もう少し強固なものにするために、いくつかの部分を追加したい。私たちは量子機械学習やそのような分野にも進もうとしています。しかし、それは労作であり、少し時間がかかる。でもオープンソースにすることで、誰もが量子教育の消費者サイドにアクセスできるようにしたいんだ。もし私と連絡を取りたいなら、喜んでお手伝いします。LinkedInで私を見つけ、つながりましょう。
ユヴァル：今日はありがとうございました。
マット：ここに来られて嬉しいよ。また来たいね。
今日のゲストは、ユナイテッド・ヘルス・グループ傘下のオプタム・テクノロジーでAI・コグニティブ・テクノロジー担当シニア・ディレクターを務めるマット・ヴァーサッジだ。マットと私は、医療保険プロバイダーがなぜ量子コンピューティングを探求しているのか、35万人規模の組織における内部サポートの構築について、などについて話をする。
全記録は以下の通り。
ユヴァル：こんにちは、マット。
マット：ここに来られて光栄です。光栄です。
ユヴァル：それで、あなたは何者で、どんな仕事をしているんですか？
マット：私の名前はマット・ヴェルサッジです。人工知能とコグニティブ・テクノロジーのシニア・ディレクターで、ここオプタム・テクノロジーの優秀なエンジニアでもあります。
ユヴァル：ヘルスケア企業が量子で何をするのか？
マット：いい質問だね。まず必要なのは、ライフサイエンスから切り離すことです。ヘルスケアとライフサイエンスはいつも一緒くたにされているように見えます。ヘルスケアとライフサイエンスは同じではありません。ライフサイエンスはどちらかというと農家的な路線です。ライフサイエンスはより農家的であり、真のイノベーションに向けた再投資に積極的です。私たちはペイヤー（支払者）です。私たちは大手支払機関のテクノロジー部門ですが、その中核はより保守的な金融会社であり、たまたまヘルスケア分野でヘルスケア・テクノロジーも手がけています。ですから、私たちはそれとはまったく異なるアプローチを取るつもりです。上層部からコミッションを得ることはありません。草の根的な活動です。長い将来のビジョンを持つ多くの情熱的な人々が集まり、「オプティムとUHGは量子的なことをする必要がある。しかし、彼らはその必要性に気づいていない。私たちは、社内のパートナーたちとできる限りのことをやろうとしている。そして、何か興味深いことに出会ったら、シニア・リーダーシップに知らせよう」。このように、非常に保守的なヘルスケアの分野では、このように動いているのだ。
ユヴァル：つまり、あなたは "許可よりも許しを請うほうがいい "のファンなんですね。
マット：もちろんだ。
ユヴァル：それで、あなたは今、ある種のカミングアウトをしたわけですが、あなた方にとって量子を行うことのビジネス上の正当性は何だと思いますか？
マット：本当にそれが問題なんだ。私たちにとって、それは本当に2つのことです。それは特許と防御的論文です。私たちは、元IBMの優秀な人材が集まってくれたおかげで、非常に強力な特許プログラムを持っています。そして、私たちが存在する理由の核となる正当性は、特許と防御的出版物を開発することです。その他にも、コードベースや記事、ポッドキャスト、講演イベントの開発など、私たちを継続させてくれる補助的な仕事があります。トップダウンのアプローチとは異なる手段で、最終的にはそれを成し遂げることができるのです。
ユヴァル：では、あなたが量子コンピューティングのために取り組んでいる、あるいは取り組んだことのあるプロジェクトの種類をぜひ教えてください。
マット：そうですね、私たちのものは、防御的な出版や特許の領域にある可能性のあるものの現れでしょう。ですから、IBMやAWS、ハネウェルの旗の下で、量子力学を実際のハードウェア上でテストすることはありません。私たちがすることは、従業員を教育することです。そして、アイルランド、インド、アメリカの3大陸で、この分野で成長し、それぞれの領域で特許を追求できるように教育しています。私たちの組織には、そのような人材がたくさんいます。これが現時点での私たちの軌跡です。RSA暗号から量子安全アルゴリズムに切り替えた場合、セキュリティ関係者はどのような問題に直面するのかを知る必要があります。しかし、製薬会社や物流会社、航空宇宙会社のように、最適化の問題や分子レベルの問題を抱え、低レベルの分子をいじって新薬やその他を開発するようなことはありません。彼らは、実際のハードウェアで解決策を見つけようとする現実的な問題を抱えている。我々はまだそのような分野にはいない。しかし、我々は非常に豊かな分野なので、やがて大きなプレーヤーになるだろう。
ユヴァル：特許の話もありましたね。どんな特許を申請しましたか？もう公開されているものもあると思うので、それについて話していただけますか？
マット：まだだ。私たちのリーガルチームはとても怒るだろうし、そのグループを怒らせたくない。でも、私たちはその場所にいる。私たちは非常に積極的に取り組んでいる。そして、それを適用する機会を幅広く持っている。ですから、私たちだけでなく、他の多くのヘルスケア企業も、先手を打ってその分野に参入すべきなのです。
ユヴァル：あなたのチームはどちらかというとプロトタイピングショップのようで、これらのプロジェクトをすぐに生産に移すつもりはないようですね。それはフェアなことですか？
マット：そうですね。しかし、これは長い将来のビジョンの端にあるプロトタイピング・ショップであり、状況認識に基づいています。量子力学が十分に成熟し、手頃な価格で実現可能になれば......。そして、実現可能性は大きな問題である。サブトニック粒子を保持する材料科学が十分に成熟し、私たちの構成員がそれを利用できるようになれば、私たちはさまざまな分野で活躍できる幅広い基盤を手に入れることになる。そして、我々は先手を打ってそこに進もうとしている。
消費者ベースと生産者ベースがあると考えるべきでしょう？つまり、生産者はIBMやリゲッティに近いハニーウェルのような技術を作り、消費者は...。そして消費者...。その技術が十分に成熟して、消費者層がより簡単に使えるようになれば、消費者がその技術を使うことになる。今現在、量子を用いて問題を解決することは非常に難しい。だから、私たちがしていることは、生産者グループが技術を成熟させるのを待つ代わりに、私たちが今持っている正当な理由が何であれ、このグループを前進させるということだ。そして、ある時点で静観する。それが実現すれば、我々は準備が整う。そして、付随的なコンセプトとして、量子はファスト・フォロワーの領域ではないということがある。ファスト・フォロワーにはなれない。うまくいかない。今、組織を準備態勢に移行させなければならない。そうすれば、静穏期が訪れたときに、飛躍することができる。
ユヴァル：量子チームの規模を教えていただけますか？コンピュータ科学者なのか、生物学者なのか、化学者なのか。チームの構成は？
マット：幅広さという点では、アイルランド、インド、そしてアメリカ全土に社員がいます。オプタム・テック・ユニバーシティという組織や特許プログラムを通じて、意図的にそのような人たちにアプローチしています。そのため、量子を学びたいソフトウェア・エンジニアの会員を積極的に増やしています。
さて、理想的なチーム、いわばドリームチームのようなチームを作るという意味では......。私の好きなタイプを挙げるとしたら、どんな人たちでしょう？もちろん、ヘルスケアの分野、あるいは航空宇宙、ロジスティクスなど、どんな分野でも深い専門知識を持った技術者がいるはずだ。なぜなら、今量子で解決できる問題は非常に限られているため、そのような問題をすぐに解決できるようにする必要があるからです。というのも、ビジネス担当者が必要としているにもかかわらず、その必要性を理解していなかったり、技術担当者が発明はできても売り込み方を知らなかったりするような新しいテクノロジーには、そのギャップを埋めて価値を引き出し、C-suiteに明確に伝えることのできる強力なビジネス・ボイスが必要だからです。
量子という福音を広めるのが得意な伝道者、つまり大衆に理解できるように話すことができる人たちです。大衆というのは、量子力学に造詣が深くなく、いわば「量子力学を理解している」人たちのことであり、ビジネスにも精通している人たちのことです。そしてもう1つ、4つ目のタイプは、教育、教育者、つまり難しいことを人々に教えるのが得意な人々で、彼らがビジネス的な意味でそれを理解できるようにする。私のチームには、この4つのタイプの人たちがいる。
ユヴァル：どこかで読んだのですが、ユナイテッド・ヘルスケアの従業員数は約35万人だそうです。ユヴァル：ユナイテッド・ヘルスケアの従業員数は約350,000人だとどこかで読みました。つまり、2人のチームもあれば、7人のチームもある。7人のチームもある。20人のチームもある。数千人規模のチームは今は見られない。では、比較的小さなチームを活用して、大規模な組織でコンピテンシーを確立するにはどうすればいいのでしょうか？
マット：ああ、いい指摘だ。私たちはOptum Tech Universityという組織を持っています。これほど大規模な顧客層を抱える場合、規模に応じた教育方法が必要になります。オプタム・テック・ユニバーシティは、そのレベルのリーチを持つ、あらかじめ構築された手段なのです。私たちは日常的に、アイルランドやイギリス全土に人々を集めることができる。必要であれば、フィリピン全土をカバーすることもできる。私たちの主力はインド、アイルランド、そしてアメリカ全土にいる。彼らは私たちのためにレッドカーペットを敷いてくれ、1年半かけて量子分野の教育プログラムを机上で開発することを許可してくれました。そして、私たちはそれを展開することができる。この2、3年で、このプログラムを受講した人はおそらく30人以上になるでしょう。
また、私たちが量子スペクトルの消費者側で人々を教育しているという事実に目を向けなければならないという点もユニークだ。あなたが本を手に取るたびに、それがキュービットで踊るものであれ、他のものであれ、それらは生産者側のものであり、技術、不透明な数学、材料科学について人々を教育するものです。一方、消費者側は、携帯電話を手に取って使うとき、その中に入っている技術など気にしない。ただ、それが機能するかどうかを気にする。だから、教育し、成長させるという点では、まったく異なる動物なのだ。そのため、私たちは自分たちの力でそれを育てていかなければなりませんでした。人手への投資は大きかった。しかし、そのおかげで、量子工学のソフトウェア・エンジニアリングの部分でソフトウェア・エンジニアを育成し、彼らを前進させることができる。それが私たちのやり方です
ユヴァル：内部と外部についてどうお考えですか？つまり、強力な量子コンピューティングの基盤を構築するために、どの程度外部の力を借りているのでしょうか？
マット：そうですね、教育プログラムの戦術的な実施もありますし、すべてが外部的なものです。つまり、教育プログラムを主導するいくつかのソースから、ソート・リーダーシップがもたらされています。1人はオライリーの人、もう1人はドイツの量子機械学習の本を書いている人です。しかし、それはすべて実践的なものです。それらは私たちが使える教材です。しかし、それを社内で使用するために構築するとなると、それは私たちの社内のことです。
外部に頼る必要があるのは、資金が得られなかったり、サポートが得られなかったり、あるいは戦略面など独自の懸念事項に対処しなければならない場合だ。そのため、私たちは量子戦略研究所（QSI）のようなグループと提携しています。QSIは、量子の普及を加速させるために独自の分野に注力しています。彼らはAI分野で経験を積んでいます。彼らはその仕組みを熟知している。私たちは、大企業や産業界がどのように量子を導入しているかを理解するために、そのような組織に組み込まれています。このような組織は、ビジネス戦略家やC-suiteが提携する必要があるところです。セキュリティに関する脅威要因はどこにあるのか？ビジネスの観点から見て、今すぐ対策を練ることができる攻撃機会はどこにあるのか？そして、それらの答えの多くに基づいて、それを活用するために適切な時間枠の中でどのように組織を前進させる必要があるのか？というのが私の見方だ。
ユヴァル：量子機械学習の話が出ましたが、数週間前、私はこのポッドキャストで創薬を研究している人にインタビューしました。では、仮想の保険会社が量子機械学習を使って、死亡率や保障したい人のリスクプロファイルを割り出すことは想定していますか？
マット：まあ、その発言の半分くらいは私が話すことができる。でも、もう半分は言えない。機械学習やその他のテクノロジーを使って、保険に加入できる人と加入できない人を判断します」と言うのは無責任だと思います。それは社内の法律や倫理に違反すると思う。
しかし、私が言えることは、機械学習や量子機械学習（これはその延長線上にあるものだが）を使って、機械学習を使うようなあらゆるタスクをよりうまくこなせるようになることを考えると、いずれ私たちはそれを使うようになるだろうということだ。しかし、その時が来るには、技術やソフトウェア開発プラットフォーム、インターフェースなどの背景を越えなければならない。そして、それらはすべて、消費者層が実際に利用できるところまで改善されなければならない。しかし、あなたが思っているよりも早く、それは実現するでしょう。つまり、いつそこに到達するのか？それをどうやって知るのか？私たちにできる最善のことは、最高の頭脳を駆使して、あらゆる形の量子の進歩の側面を常に監視し、より多くの投資をしたり、より多くの人を移動させたりする必要がある時期を計ることです。
ユヴァル：今日の対談も終わりに近づいたので、過去を振り返り、そして未来をちょっと覗いてみたいと思います。過去から始めると、あなたはこの仕事を何年も続けてきました。もしもう一度やり直すとしたら、何が違いますか？同じようにすることは？
マット：私たちがいる組織は、非常に保守的で、非常に反動的で、より重要だと考える他の事業目標に対してリスクが生じるのであれば、イノベーションを喜んで犠牲にするような組織だからです。だから、私たちは正しい戦略を取り、草の根レベルで、レーダーの下でそれを実行し、イノベーションに関しては、ヘルスケア分野につきものの投資収益率（ROI）を圧迫しないようにしたのだと思う。そして幸運なことに、特許の分野にも教育の分野にも優秀な人材がいた。ですから、私たちは戦いをよく選び、戦略をよく選んだと思います。そして、ほとんどのヘルスケア企業もこの分野に進出していくでしょう。しかし、ライフサイエンス分野はまったく別物です。彼らは非常に自由主義的で、実際に活用すべき要素があるからです。
私だったら、もっと積極的にグローバルに人を巻き込んでいくと思う。私たちはアメリカからスタートし、アイルランド、イギリス、そしてインドへと進出しました。そして、これを世界的な現象にするために、私たちはまだ非常に積極的でありたいと考えています。私はもう少し早くそうしたかった。
ユヴァル：では、将来を見据えて、消費者側から始めて、もしあなたが友人や同僚に量子コンピューティングを始める時期や方法をアドバイスするとしたら、どう伝えますか？
マット：まあ、すぐにテーブルに投げ出すようなことがいくつかあります。まず、量子コンピューティングはCapEx（設備投資）ではなくOpEx（運用コスト）だということです。つまり、最近では資本ではなく運用コストなのです。大きな冷蔵庫付きの量子コンピュータを地下室に置いて遊ぶ必要はない。しかも非常に安価です。ですから、コストは下がっていますし、今後も下がり続けるでしょう。これが第一のポイントです。もうひとつは、もっと若い人たちをプログラムに参加させ、これが私たちのやっていることなんだと、一般的なものにすることです。そして、上級の指導者たちにももっと参加してもらい、たとえ周辺にいたとしても、彼らによりよくリーチする方法を開発する。私たちはそれらすべてを行っている。ただ、それをもっと早くやるだけだ。
ユヴァル：そしてプロデューサーの側で、もしあなたが量子宇宙の支配者であり、今後1年半の間、全員の仕事の道筋をコントロールするとしたら、私たちハードウェアとソフトウェアの関係者に何をさせたいですか？
マット：まあ、彼らはやるべきことをやっていると思うよ。今、人工知能と量子コンピュータを中心に、アメリカと中国の間で巨大な地政学的対立が起きています。隠しているわけでもない。冷戦ですらない。それは表沙汰になっている。その結果、量子は数年前のような学術的な空想の域を脱し、戦略的な最前線に躍り出るようになった。政府や学術機関が...その空間では政治的レトリックが見られる。この分野のプレーヤーたちの動きが速くなっている。一般市民が普段目にすることのないような多額の投資が行われているのだ。
つまり、素粒子の情報処理を行うのに十分な時間、素粒子を保持するための物質科学の問題を解決しなければならない。常温でできなければ、必要なほどには増殖しない。そして増殖する。私たちは今、その一端を目の当たりにしている。すでに室温で量子アクセラレーターを搭載したパソコンが市場に出回っています。その領域を拡大する必要がある。これが量子コンピューティングの最初の小さな秘密だ。素粒子に適切な情報処理を施すのに十分な時間、素粒子を保持することができないのだ。それを解決しなければ...中国もこれに取り組んでいるからね。
もうひとつは、問題を解決するためのアルゴリズムを提供する実際の量子回路を、ボード上や回路図上にマッピングする能力が、恐ろしく未熟だということだ。誰が、どのベンダーがその問題を解決したと言おうが構わない。どのベンダーもそうだ。みんな下手くそだ。グルーバーやショーは、いろいろなことを解明してきたけど、彼らは聡明で素晴らしい頭脳の持ち主だ。でも彼らは聡明で素晴らしい頭脳の持ち主だ。つまり、これが2つ目の小さな秘密なんだ。野生の問題を、量子回路上の量子解に適切にマッピングする能力は、非常に、非常に、非常に、非常に難しい。この問題を解決する必要がある。
つまり、ハードウェアの部分があり、その上に消費者層が参加するために必要な追加的な部分がある。そうでなければ、消費者層は量子力学のスペシャリストでなければならない。そうでなければ、消費者層は量子専門家でなければならない。そのため、ひとたびこの2つのピースを消費者層がよりアクセスしやすいようにするためのキャップを作れば、そのグループは急成長し、プロバイダー・グループをも凌駕することになるでしょう。そうなれば、状況は一変する。
ユヴァル：素晴らしい。では、マット、あなたの仕事についてもっと知りたい人は、どうやって連絡を取ればいいのですか？
マット：LinkedInで僕を見つけることができる。そこが一番いいかもしれない。私たちが作成した教材は、オープンソースにしたいと考えています。一般の人が手に取れるようにしたいんだ。ただ、もう少し強固なものにするために、いくつかの部分を追加したい。私たちは量子機械学習やそのような分野にも進もうとしています。しかし、それは労作であり、少し時間がかかる。でもオープンソースにすることで、誰もが量子教育の消費者サイドにアクセスできるようにしたいんだ。もし私と連絡を取りたいなら、喜んでお手伝いします。LinkedInで私を見つけ、つながりましょう。
ユヴァル：今日はありがとうございました。
マット：ここに来られて嬉しいよ。また来たいね。
